Algemene Voorwaarden Exalted Physiques

1. Algemeen

Deze overeenkomst is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.
Het totaalbedrag of de eerste termijn dient voor aanvang van de eerste training betaald te zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De cliënt onthoudt zich van onrechtmatige uitlatingen die de reputatie van Exalted Physiques en/of de personal trainer kunnen schaden.
Eventuele klachten worden altijd rechtstreeks bij Exalted Physiques gemeld en behandeld.

Pakketten zijn, tenzij anders overeengekomen, maandelijks opzegbaar na afloop van een afgesproken minimale looptijd.
Bij opzegging geldt een opzegtermijn van één volledige pakketmaand.
Het tijdelijk pauzeren (“bevriezen”) van pakketten kan alleen na overleg en schriftelijke bevestiging door de trainer.

Indien de cliënt niet tijdig betaalt, is Exalted Physiques gerechtigd de toegang tot de trainingen op te schorten tot de betaling is voldaan.
Alle toekomstige betalingen binnen de looptijd van de overeenkomst worden opeisbaar en dienen binnen 14 dagen voldaan te worden.
Bij uitblijven van betaling kunnen buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht conform de Wet Incassokosten (WIK), evenals de wettelijke rente.
Alle bedragen zijn inclusief btw (21% of 9%, afhankelijk van de dienst).

Trainingen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd.
Bij annulering korter dan 24 uur voor aanvang vervalt het recht de training later in te halen; deze wordt als gebruikt beschouwd.
Dit geldt ook in geval van ziekte of andere verhinderingen, tenzij de trainer anders beslist.

In geval van ernstige blessure, operatie of ziekte kan de overeenkomst tijdelijk worden gepauzeerd, mits dit binnen 2 dagen na het ontstaan of bekend worden wordt gemeld.
De trainer beoordeelt, eventueel in overleg met een arts, of deelname mogelijk is. Indien nodig kan een doktersverklaring worden gevraagd.
Indien geen melding wordt gedaan, loopt de overeenkomst automatisch door.

Exalted Physiques kan de overeenkomst beëindigen indien de cliënt herhaaldelijk afspraken niet nakomt of zich ernstig misdraagt.
In dit geval is geen restitutie van betaalde bedragen verschuldigd, tenzij Exalted Physiques ernstig tekortschiet in de uitvoering van haar verplichtingen.

Indien Exalted Physiques door overmacht tijdelijk niet kan voldoen aan de verplichtingen, worden de afspraken opgeschort voor de duur van de overmacht.
Voorbeelden van overmacht zijn o.a.: ziekte, pandemie, overheidsmaatregelen, stroomstoringen of andere omstandigheden buiten de invloed van Exalted Physiques.
Bij langdurige overmacht wordt naar een vervangende oplossing gezocht. Het weigeren van een vervanger geeft geen recht op restitutie of schadevergoeding.

Beide partijen behandelen alle persoonlijke en vertrouwelijke informatie vertrouwelijk.
Vertrouwelijkheid geldt zowel tijdens als na beëindiging van de overeenkomst.

Deelname aan trainingen en coaching geschiedt op eigen risico.
Exalted Physiques is niet aansprakelijk voor schade of blessures die ontstaan tijdens of na de trainingen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van de trainer.
Exalted Physiques is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, verlies van inkomsten of gegevens.

Alle door Exalted Physiques verstrekte materialen (trainings- en voedingsschema’s, methodieken, ontwerpen, software, enz.) blijven eigendom van Exalted Physiques.
Het is de cliënt niet toegestaan deze te verveelvoudigen, te verspreiden of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming van Exalted Physiques.
Overtreding hiervan wordt beschouwd als inbreuk op auteursrechten en kan leiden tot juridische stappen.